Como organizar estrategicamente a ajuda voluntária no combate à Covid-19

Sugerimos uma sequência de passos que podem auxiliar os municípios na identificação e distribuição dos voluntários interessados em colaborar com o enfrentamento ao coronavírus.

1. Decida as áreas prioritárias 
É natural que grande parte da força dos voluntários seja direcionada para a área de saúde dos municípios, que está na linha de frente do combate ao vírus. Mas essa distribuição precisa ser feitacom planejamento.

É importante ter clareza da quantidade e especialidades dos profissionais já atuantes dentro do sistema de saúde de cada localidade, para entender onde e como distribuir a ajuda voluntária da melhor maneira.

Lembre-se que:

Estudantes de medicina podem ser voluntários nos serviços de saúde: em 24 de março, o Ministério da Saúde publicou portaria no Diário Oficial que define a Ação Estratégica “O Brasil Conta Comigo”, permitindo que estudantes da área de saúde contribuam para o combate da pandemia como voluntários ou por meio da realização do estágio curricular obrigatório.

Profissionais formados nas áreas de saúde também atuam como voluntários: diversos municípios, como Rio de Janeiro e Curitiba desenvolveram formulários de cadastro para voluntários que têm formação em áreas da saúde.

Profissionais das demais áreas têm muito a contribuir: considere abrir seu programa de voluntariado para outras áreas que podem contribuir com o dia a dia do município em meio à crise, como comunicação, atividades administrativas, transporte, higienização, entre outros.  

2. Defina responsáveis pela gestão dos voluntários

O sucesso de um programa de voluntariado depende de uma gestão efetiva. Por isso, determine e comunique de forma clara os responsáveis pelos voluntários em cada frente de atuação.

3. Crie um formulário de inscrição

Crie um formulário online para cadastro dos voluntários e divulgue para a imprensa e nas redes sociais do município. Já no formulário, você pode colher informações relevantes para a organização da força voluntária, como lugar onde o inscrito vive, região da cidade onde pode atuar, formação, atividades que pode desempenhar, entre outras informações. Confira o exemplo de Curitiba.

A criação de formulário pode ser feita de forma simples e gratuita no Google. Confira um passo a passo aqui. 

4. Decida como alocar voluntários

Após contar com a ajuda do formulário para identificar o perfil de cada voluntário, faça a distribuição, seguindo nossas orientações. 

Profissionais de medicina e enfermagem recém-formados: estão mais suscetíveis ao risco de infecção e não é recomendado que se envolvam em atividades diagnósticas, de estratificação de risco e de terapia intensiva/crítica. A sugestão é alocar esse grupo em rotinas de visitas de internação e atendimento de pacientes isolados (nursing homes, gripários, etc.) que estão estáveis e sem necessidade de terapia crítica. Outras atividades de menor risco são a organização de fluxos de alimentação de pacientes e a distribuição de doações em locais vulneráveis, por exemplo.

Profissionais de medicina e enfermagem com mais experiência: podem trabalhar no apoio à Atenção Básica, enquanto algumas equipes da Atenção Básica podem ser deslocadas para enfermarias e outros serviços. É preciso haver supervisão in loco para esses profissionais voluntários, sempre.

Psicólogos e estudantes de psicologia: podem trabalhar com apoio psicológico remoto aos profissionais ou em nível comunitário, também sob supervisão.

Profissionais de design e comunicação: podem mobilizar e produzir conteúdo, em variados formatos, para as redes sociais oficiais e promover formatos inovadores de divulgação de informação para diferentes públicos, o que pode ser extremamente útil para reforço e manutenção da quarentena.

Todos os voluntários, de qualquer área: podem ajudar a desenvolver atividades de entretenimento para a quarentena e ampliar a comunicação/orientação com a população. As áreas administrativas e de coleta e registro de dados também são cruciais, o que é uma área de menor risco de infecção e pode contar com voluntários de diversas formações diferentes.